商業(yè)綜合體商業(yè)顯示系統(tǒng)解決方案
一、應用背景
傳統(tǒng)商業(yè)百貨以商業(yè)零售為主要業(yè)務內容,在電商沖擊和經濟新常態(tài)的沖擊下,紛紛轉型升級:融合商業(yè)零售、餐飲、娛樂各種業(yè)態(tài),依托物聯(lián)網、大數據、人工智能、邊緣計算結合商業(yè)顯示技術綜合運用,最終脫離了單純的百貨業(yè)態(tài),成為市民或游客購物、游玩的“商業(yè)綜合體”。

在商業(yè)綜合體中,傳統(tǒng)的是LCD廣告機為主(落地、壁掛、K型一體機、信息發(fā)布廣告機等),已經不足以吸引客流。LED大屏以天幕、飄帶屏、透明屏、裸眼3D屏、全息3D、互動地磚屏多種形式將藝術和科技融合,疊加了引流和宣傳的雙重效果,極大地提升了商場的競爭力。

二、業(yè)務需求
百貨商場業(yè)態(tài)升級成商業(yè)綜合體后,運維系統(tǒng)升級的需求也接踵而至,選擇一套適用于專業(yè)的大型商業(yè)綜合體解決方案,將數字化運營完美落地成為重中之重。
下一代商業(yè)綜合體商業(yè)顯示系統(tǒng)最基本的需求是(音視頻)集中播控、集中管理,在此基礎上融合人屏互動、遠程運維技術。滿足客戶對人性化運營、唯美視覺呈現(xiàn)的需求。
下一代商業(yè)綜合體商業(yè)顯示系統(tǒng)將廣泛使用各種傳感器結合IOT技術打通線上線下環(huán)節(jié),通過AR直播、AI落地、元宇宙再現(xiàn)等新興技術裂變現(xiàn)有顯示系統(tǒng)的商業(yè)價值。

三、解決方案
“深工”是深圳市瑞眾科技有限公司的商業(yè)顯示系統(tǒng)商標,過去幾年,深工商業(yè)顯示系統(tǒng)在商超綜合體中應用甚廣,逐漸形成了完整的解決方案,參與的知名商超綜合體有佛山王府井、廣州北京路、廣州悅匯城、上海中信泰福、??谟^瀾湖、三亞中免等。


深工商業(yè)顯示系統(tǒng)對現(xiàn)有系列軟件持續(xù)開發(fā)迭代,深度整合更多第三方軟硬件應用到新的商業(yè)綜合體項目中,滿足客戶對顯示系統(tǒng)高階需求。


三、方案特點
1、集中播控、同步播放、多屏聯(lián)動
傳統(tǒng)的信息發(fā)布系統(tǒng)方式已經不能滿足商超綜合體的多樣化需求。相對于信息發(fā)布系統(tǒng)的異步播放方式,深工商業(yè)顯示系統(tǒng)以同步播放為主,同步播放方式有利于同一空間下多屏聯(lián)動,即可獨立播放,又可多屏協(xié)同呈現(xiàn)復雜的空間組合效果。深工集中播控經典案例:廣州某商超。
2、編播分離,靈活管理
商業(yè)綜合體商業(yè)顯示屏數量多,播放內容及需求變化頻繁,編播分離是商業(yè)顯示系統(tǒng)重要需求。相對于展覽展示場景下的內容基本不變,商超綜合體最大的特點就是“變”,一套能應對實時需求,指點打點的播控系統(tǒng)是商超綜合體的剛需。在不影響現(xiàn)有節(jié)目播放的同時,運維人員在操作端可以進行新的節(jié)目編輯排布,可以臨時插播新的節(jié)目,可以即時更新播放內容、位置及窗口大小。“經理,我發(fā)現(xiàn)五樓餐飲區(qū)現(xiàn)在人流量大,把我的廣告投到五樓的大屏上,一個小時后就撤下來!”深工遠程運維案例:??谟^瀾湖免稅城。
3、整合互動方案,內容常播常新
商超綜合體商業(yè)內容至關重要,顯示屏只是載體,內容才是運維成功的關鍵。好的顯示屏更需要好的內容支撐,好的內容也不能長期不變,沒有新意、一成不變的內容都會喪失對消費者引流的功能。但定制內容運營成本高,運營方工作量大。
顯示內容始于定制,止于互動。互動程序的交互屬性與實時渲染的特點保證了大屏顯示內容常播常新,永葆活力?;觾热莩尸F(xiàn)多元化的特點,主要分為視覺類和服務類的交互互動,最新的行業(yè)動態(tài)已經開始出現(xiàn)元宇宙要素的互動內容:比如動捕數字虛擬人客服、NFT數字形象會員等。在深工商業(yè)顯示系統(tǒng)參悟的案例中,互動元素與大屏顯示完美結合者首推佛山王府井。